Очень испортилось мнение о вашей клинике. всегда ходила в Садко на Родионова, но в этот раз нужно было срочно попасть к неврологу, т.к. защемило нерв и ни сидеть,ни стоять я уже не могла. пришлось записаться в клинику на Бекетова. мало того,что я своей очереди на запись на 16.10 прождала пол часа, так доктор просто проигнорировал мое возмущение,как будто я со стеной разговариваю и принял другого пациента. и только после обращения в регистратуру спустя 10 еще 10 минут меня соизволили принять. по итогу не пришлось 40 минут ждать своей записи с острой болью. отношение хуже чем в обычной поликлинике. отбили все желание к вам ходить 12346
10 октября 2017 г., , 27 лет
Марина
Очень испортилось мнение о вашей клинике. всегда ходила в Садко на Родионова, но в этот раз нужно было срочно попасть к неврологу, т.к. защемило нерв и ни сидеть,ни стоять я уже не могла. пришлось записаться в клинику на Бекетова. мало того,что я своей очереди на запись на 16.10 прождала пол часа, так доктор просто проигнорировал мое возмущение,как будто я со стеной разговариваю и принял другого пациента. и только после обращения в регистратуру спустя 10 еще 10 минут меня соизволили принять. по итогу не пришлось 40 минут ждать своей записи с острой болью. отношение хуже чем в обычной поликлинике. отбили все желание к вам ходить
Отвечает:
Здравствуйте, Марина! От себя лично и от лица Алевтины Александровны приношу Вам извинения за задержку приема. К сожалению, доктор задержалась с предыдущим пациентом, оказывая ему необходимую помощь, такое иногда случается. Марина, я понимаю, что потерять время в ожидании не приятно, но поймите и врача, доктор не может выставить пациента из кабинета, не проведя необходимых мероприятий по оказанию помощи. Я надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к этой ситуации, и не будете держать на нас обиду.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, управляющий клиники на Бекетова,13 Лахтурова Т.В.
