ОЧень возмутил сегодняшний звонок из вашей клиники

7 июля 2010 г.,
Юлия Михайловна
, 23 года

ОЧень возмутил сегодняшний звонок из вашей клиники....Мне звонит девушка и говорит, что я якобы записывалась на приём к Вагановой Ларисе Юрьевне.......А возмутил потому, что я не звонила и не записывалась, а еще в каком тоне разговаривал со мной ваш работник ,на то что я сказала ,что я не звонила ,не писала и не куда не записывалась,на это девушка мне ответила таким тоном типа : ну да ,интересно,до свиданья......Вот очень мне интересно как так мне приписывают то, что я не делала....ОЧЕНЬ хочется разобраться с этой ситуацией и услышать извинения....Т.к услугами вашей клиники я пользуюсь давно и была довольна.....Но после этого не приятного инцидента остался большой осадок....И я порошу вас в этом разобраться......7 июля 2010.....

Здравствуйте, Юлия Михайловна! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию 07.07.2010. Дело в том, что на прием к врачу была записана полная Ваша однофамилица, к сожалению, при записи произошло недоразумение и пациентку записали с Вашими контактными данными. Ассистент кабинета при звонке хотела подтвердить прием. По поводу тона разговора ассистента, будет проведена работа. Спасибо Вам за отзыв! Еще раз приносим Вам извинения за неприятный инцидент!