Ошибка или халатность?

14 марта 2012 г.,
Инна
, 40 лет

Много лет доверяла Вашей клинике. Но сейчас стою перед дилемой. Моей дочери нужно ставить брекеты. И возникла эта необходимость, я считаю, отчасти по Вашей вине. Дело в том, что ей был очень рано удален пятый молочный зуб. Тогда же сделали панорамный снимок, где зачатков постоянных пятерок не было. Совет нескольких врачей решил, что ничего страшного, постоянные четверка и шестерка сойдутся и все будет нормально. Почему удалили пятерку, я сейчас не помню, но почему-то это обстоятельство меня не насторожило. Дочь регулярно посещала ваших стоматологов. И вот, когда на очередном приеме наш нынешний врач Табакаева В.Г.(очень она нам нравится, никаких нареканий!) обеспокоилась, почему нет до сих пор нижней пятерки, был сделан панорамный снимок, на котором пятерка есть! Но зажата другими зубами и не может прорезаться! Как такое могло произойти, я никак не пойму! Первый снимок перепутали с чьим-то или просмотрели! Я уверена, если бы держали эту ситуацию под контролем, до брекетов не дошло бы! А сейчас, чтобы не потерять пятый зуб(нужно раздвинуть четвертый и шестой), придется раскошелиться на очень кругленькую сумму. Вот теперь думаю, Вам нести эту сумму или стоит поискать более надежную клинику...

Уважаемая Инна Николаевна, Мы подняли всю историю лечения Вашего ребенка в клинике с 2003 года. Действительно, молочный 5-й зуб был удален по медицинским показаниям 01.03.2003 года ( ул.Бекетова,13). На обзорном панорамном снимке зачатка постоянного зуба действительно нет. Вашу дочь смотрели на тот момент несколько специалистов, в том числе и врач-ортодонт (11.04. 2003 года, ул. Бекетова) Врачом-ортодонтом было рекомендовано динамическое наблюдение. Что касается снимка и отсутствия зачатка зуба, такое возможно при задержке сроков минерализации эмали, зачаток зуба в этом случае не рентгеноконтрастный. При рентгенологическом исследовании технически невозможно перепутать снимки пациентов, т.к. аппарат делает снимок только после внесения персональных данных пациента. В процессе наблюдения в клинике, доктора поднимали тему вероятности ортодонтического лечения из-за раннего удаления молочного зуба. Мы не можем не проинформировать Вас о том, что любое раннее лечение не дает гарантий, что в будущем не понадобится лечение с помощью брекет-системы. Даже, если на тот момент был поставлен съемочный пластиночный аппарат, то это бы не гарантировало, что Вы можете обойтись без лечения брекетами, так как, прикус имеет свои отклонения. В данном случае основным положительным моментом является то, что зачатки 35 и 45 зубов сформировались, произошла их минерализация и у ребенка имеется полный комплект постоянных зубов. Это создает благоприятные условия проведения ортодонтического лечения и формирования правильного прикуса в дальнейшем. Еще раз обращу Ваше внимание но то, что показания к ортодонтическому лечению связаны не только с поздней закладкой зачатков постоянных зубов, что было обнаружено на обзорном снимке позже, а в первую очередь по причине наличия патологии прикуса в целом. Инна Николаевна, в ближайшее время мы готовы организовать медицинский консилиум на территории Джема в составе гл.врача клиники Ивашкиной Ольги Вечеславовны, кандидата мед.наук Отмаховой Еленой Александровной и Вашего лечащего доктора, кандидата медицинских наук Владимировой Викторией Геннадьевной для детального рассмотрения Вашей ситуации. Мы надеемся, что сотрудничество продолжиться, и мы доведем до логического завершения лечение Вашего ребенка. С уважением, Управляющий Берекет Жанна Михайловна