Не понравился он лайн сервис

8 августа 2012 г.,
Вера
, 30 лет

Здравствуйте! Мне совершенно не понравился сервис с on line консультантами. Я спросила сколько стоит удалить шрам, после прививки бцж и поинтересовалась сегодня о методе удаления в вашей клинике. На что мне девушка ответила, что удалить действительно можно. А насчет цен и методов - записывайтесь на платную консультацию и узнавайте. Прайс так надежно засекречен? Я могу получить ответ на свой вопрос только заплатив 500р? Звонила в другую клинику- мне сразу сказали что удаляют они радионожом, делают анестезию и назвали цену (попросив выслать фото рубца на электронную почту для уточнения стоимости). А у вас прям одно разочарование, отталкиваете клиентов таким сервисом.

Добрый день, Вера! Приношу свои извинения за такой ответ администратора, хочется, чтобы пациенты могли у нас получать только грамотные консультации, в том числе и от администраторов. Работаем, конечно, над этим постоянно, но к сожалению, случаются и такие формальные ответы… Хотелось бы изменить Ваше неприятное впечатление от он-лайн общения, если это возможно, ответив на Ваш вопрос и пояснив действия администратора. В нашей клинике удаление шрама хирургическим путем не проводится. Вместо него используется метод ультразвукового фонофореза с контрактубексом для рассасывания и размягчения шрамов ( рубцов). Стоимость одной процедуры 260 руб.курс от 10 до 20 сеансов. Администратор правильно сориентировала Вас в необходимости осмотра врачом, ведь необходимо оценить не только внешний вид, но и прочность рубца, что по фотографии сделать невозможно. Спасибо, что обратили внимание на ответы наших администраторов, мы будем еще больше работать с ними. С уважением Лахтурова Татьяна Владимировна, управляющий клиники в Верхних Печерах.