О вашем мед. учреждении и персонале

1 декабря 2014 г.,
Елена
, 31 год

Здравствуйте! Приятно пользоваться услугами вашего мед. учреждения (пр. Ленина и бассейн "Здоровено к"). В Садко красиво, чисто. Персонал приветливый и вежливый! Но, есть замечание по поводу безответственности мед.персонала. Хожу на физио процедуры на пр. Ленина (14 каб.) Сегодня 01.12.2014 пришла на физио процедуры, но в кабинете никого не было.Обратилась на ресепшн. И только после звонка выяснилось, что ваш сотрудник не придет (как мне сказали, что у нее непредвиденные обстоятельства). Ответственные сотрудники о непредвиденных обстоятельствах сообщают заранее, а не когда у кабинета очередь. Очень неприятно.

Добрый день, Елена! Приношу Вам свои извинения. Разумеется, такого не должно происходить. Безусловно, мед сестра физио-кабинета обязана была предупредить о своей задержке. Но, к сожалению, в связи с трудной ситуацией, в которую она попала по дороге на работу, у нее не было такой возможности. Надеемся на Ваше понимание. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтоб такое не повторялось. С уважением, управляющий клиники "Садко" на пр.Ленина, Садова Мария Олеговна.