пожелание

9 октября 2009 г.,
Екатерина
, 29 лет

Очень бы хотелось что бы ваша замечательная клиника работала именно до 20.00 как заявлено в графике работы.Была разочарована когда приехав в 19.40 выслушала от девушек администраторов что врач скорее всего принять не сможет так как собралась домой и приходить надо было раньше.Но после нравоучений и уговоров специалист всё таки принял меня.

Екатерина, добрый день. Клиника действительно работает до 20.00. И ни разу мы не закончили прием раньше. Более того, врачи довольно часто принимают и после окончания смены, если того требует ситуация. В защиту администраторов я могу сказать лишь то, что 20 минут, оставшихся до конца рабочего дня как правило, мало на что хватает (ну если только сдать кровь или пройти повторную консультацию). Последнее время, на которое мы записываем наших пациентов – это в 19.15 в стоматологии в 19.30 в поликлинике и центре женского здоровья. Но в любом случае, мы всегда примем пациента и 19.59, если того требует ситуация. Врач ВСЕГДА ПОМОЖЕТ больному, если ситуация экстренна. Но врач тоже человек и вправе планировать свое время после окончания смены. Я приношу Вам свои извинения за нравоучения администраторов. Ваши замечания я приняла к сведению, сделаю все, чтобы нашим пациентам было удобно и комфортно лечиться в клинике. Еще одна просьба к Вам – напишите в каком из филиалов это произошло? Заранее большое спасибо. Всего Вам доброго.