не правильно проинформировали о сроке готовности анализа

4 марта 2016 г.,
Анжела
, 26 лет

Проходили в клинике полное обследование перед Эко+Икси, сдавали все анализы, муж сдал анализ крови на кариотип, в процедурном кабинете сказали при заборе анализа, что готов будет после 1 марта, сегодня 4, анализы не готовы, позвонила в клинику, администратор сказала, что аназ будет готов 9.03.16, я попросила уточнить этот момент, т.к. сроки меня уже не устраивают, она обещала перезвонить в течении 10 мнут, прошел час, позвонила сама, другой администратор сказала что анализ будет готов 7. Ситуация очень не приятна, т.к все анализы стоят очень дорого, да еще и сроки не верно говорят. Из за данной ситуации, мы теряем драгоценное время и откладываем время для подачи документов в Министерство.

Здравствуйте, Анжела! Сегодня (07 марта) результат анализа отправлен на Вашу эл. почту. Анжела, в связи с праздничными днями, срок готовности анализов увеличился. Приносим извинения за неверно предоставленную информацию. Обязательно проведем беседу с сотрудниками процедурного кабинета.

Связанные услуги

Первым шагом является консультация гинеколога-эндокринолога – именно этот специалист занимается подготовкой женщин к ЭКО.