Отрицательный отзыв!

30 августа 2011 г.,
Наталья
, 26 лет

Здравствуйте. Хочу оставить и свой отзыв. В вашей клинике наблюдаюсь примерно лет 7 и никогда никаких претензий у меня не было, НО 19 августа удаляла в области промежности кондиломы у Горьковой И.В., врач подошел к этому вопросу халатно, не профессионально, т.к. кислота, которой удаляли мне кондиломы ручейком стекла и у меня теперь жуткие ожоги с обеих сторон (и это врач высшей категории, кошмар!!!!). Хочу заметить, что когда это произошло врач не подскочила сама мочить вату водой, а позвала медсестру, кот сидела за столом, потом решали какую вату намочить ватную палочку или кусочек ваты и какой водой из под крана или нет, возможно сэкономив время и сделав все это самой у меня были бы не столь ужасные ожоги, которые до сих пор не заживают, а мокнут и кровоточат. О произошедшем факте врач благополучно умолчала, сказав напоследок, что "в крайне случае левомеколем помажьте". Приехав домой я ужаснулась! Казалось бы столь безобидная процедура до сих пор доставляет мне проблемы и боль, 2 месяца назад я родила ребенка и кормлю грудью, врача об этом предупредила, так вот в инструкции по применению левомеколь написано, что в период лактации запрещено использовать мазь и нужно прекратить либо использование мази, либо кормление, надеюсь Горькова И.В. возьмет данную инфо себе на заметку на будущее. Ровно через неделю я позвонила в клинику попросила соединить с Горьковой И.В., т.к. сидеть, ходить больно и терпеть уже просто нет сил, мне сказали, что она сейчас занята и мне сама перезвонит, до сих пор звонит. Приехать в клинику нет возможности, в городе буду только в конце сентября. Естественно к Горьковой И.В. на прием больше не запишусь, врач перегорела на своем рабочем месте, отвечает на вопросы не охотно. Побольше бы вам таких врачей, как Лукьянова Н.М. вот действительно врач от Бога, к ней на прием, как на праздник, но к моему глубочайшему сожалению удалением кондилом в клинике занимаются только два врача Горькова И.В. и Пономарева И.В.!!! Надеюсь, что вы мне ответите чем лечить эти ожоги, звонить и общаться с Горьковой нет никакого желания. И еще хочу заметить, что накануне, т.е. 18 августа приходила на прием к Горьковой, уже тогда хотела удалить кондиломы, врач посмотрела на кресле, сделала кольповидеоскопию и видеовульвоскопию, взяла мазки, но в этот день удалять кондиломы не стали, т.к. нужно было дождаться результата мазка на степень чистоты, мазок был хороший и врач сказала, чтобы я записалась теперь на любой другой день. Получается что 18 и 19 августа я оплатила и консультацию гинеколога и видеовульвоскопию, спрашивается почему ? почему 19 августа с меня взяли за консультацию гинеколога, хотя по сути эта консультация была 18 августа, а в этот день было прижигание, или зачем делать видеовульвоскопию 18 августа, если удаление кондилом врач не собирался делать?

Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время и написали нам о сложившейся ситуации. В данном случаи вина полностью лежит на стороне клиники. Сейчас вашу ситуацию курирует другой доктор "САДКО", мы благодарны, что вы предоставили нам возможность завершить процесс лечения. Ваше доверие очень важно для нас. В данный момент ситуация находится под контролем. Мы сделали очень важные выводы и обязательно предпримем меры.