Наталья Анатольевна, добрый вечер! Хочу высказать свое мнение по поводу введения оплаты перед приемом в филиале на Бекетова. Я уже несколько лет наблюдаюсь в вашей клинике, бываю в разных филиалах, но такого как на Бекетова нигде не встречала! Я имею ввиду предоплату - почему я должна подходить и оплачивать несколько раз за один прием?! Считаю, что это очень неудобно и просто неэтично по отношению к пациентам!!! 2790
24 февраля 2013 г., , 25 лет
Юлия
Наталья Анатольевна, добрый вечер!
Хочу высказать свое мнение по поводу введения оплаты перед приемом в филиале на Бекетова. Я уже несколько лет наблюдаюсь в вашей клинике, бываю в разных филиалах, но такого как на Бекетова нигде не встречала! Я имею ввиду предоплату - почему я должна подходить и оплачивать несколько раз за один прием?! Считаю, что это очень неудобно и просто неэтично по отношению к пациентам!!!
Юлия, добрый день!
Система предоплаты на некоторые услуги в нашей Клинике существует уже не первый год, и не только в филиале на Бекетова (анализы в нашей клинике сдаются только после оплаты на регистратуре). На данный момент предоплата существует также не на все услуги. Юлия, в клинике на Бекетова принимает большое количество специалистов и в связи с этим, естественно, мы принимаем большое количество пациентов. Предоплата введена на консультации и некоторые виды манипуляций. Если раньше пациент должен был минимум два раза подойти к регистратуре: сказать администраторам, что он подошел на прием и второй раз, для того, чтобы оплатить, то теперь пациенты, которые пришли, например,только на консультацию, или ФГДС, или сделать УЗИ — делают это только один раз перед приемом. Согласитесь это намного удобнее. А те пациенты, которым необходимо еще доплатить за анализы подходят, как и раньше два раза.
Юлия, спасибо Вам за отзыв. Нам интересно Ваше мнение! Возможно, действительно, необходимо будет вносить изменения.
С уважением, управляющий Костенко Елена Александровна.
