Возврат денег за непроведенный анализ.

25 ноября 2012 г.,
Мария
, 25 лет

Я попросила сделать вашего гинеколога Волкову посев на кандиду и чувствительность к антибиотикам кандиды.Оплатила заранее оба анализа, как от меня потребовали.Так как кандиды у меня не выявили, то и чувствительность было делать не на чем.Я обратилась к администратору клиники с вопросом о возврате денег за непроведенный анализ, на что мне ответили, что у меня просто нет чувствительности к кандиде и вообще, если вам нужна расшифровка анализа , то давайте вас запишем на прием к врачу.Это они на чьей кандиде проверяли мою чувствительность, если у меня ее нет????И зачем я еще буду переплачивать гинекологу?Я наоборот хочу вернуть деньги, которые я просто так подарила этой клинике.Немного удивлена образованием ваших администраторов.Оно не медицинское?Тогда почему человек не посоветовался с более компетентным коллегой?В итоге, меня мягко и интеллигентно выпроводили.Это они могут.Надо отдать должное.

Добрый день, Мария! Мария, хочу внести ясность: «Посев на грибы рода Кандида и определение чувствительности к антимикотическим препаратам» - это одно исследование, в ходе которого сначала делается посев на грибы рода Кандида, и только в случае положительного результата (т.е. если грибы обнаружены) автоматически делается антибиотикограмма. О том, что это одно исследование подтверждает и квитанция об оплате, которая есть у Вас на руках. На основании этого не вижу оснований для возврата денежных средств – исследование проведено в полном объеме. С уважением, управляющий клиники на пр.Ленина Ананьева Елена Владимировна.