Благодарность за работу руководства и администраторов

22 января 2015 г.,
Елена
, 29 лет

Несколько дней назад писала гневный отзыв по поводу отмены скидок! Так вот...реакция была молниеносной (учитывая сколько пациентов у клиники)! Мне позвонила руководитель (к сожалению забыла имя девушки) и очень дружелюбно, понятно и спокойно всё разъяснила! Мне обещали вернуть переплаченные деньги (то есть скидку не использованную) в виде аванса! Мне это абсолютно устраивает! Я их потрачу при следующем обращении. 330 руб а приятно! Хотела бы выразить благодарность руководителю и администраторам! Умение улаживать спорные моменты - это необходимая часть профессионального подхода и оказания качественным услуг! После позвонила еще консультант Наталья и еще весьма профессионально и доступно проконсультировала подробно по другому важному вопросу! Спасибо и Наталье)))