Доброе утро! Для меня это первый опыт обращения такого характера. Обычно я хвалю. Вчера, 18 мая 2010 я обратилась за помощью к стоматологам в "Белинское отделение клиники "Садко" по адресу - Н.Новгород, ул.Белинского, 71/1, помятуя о рекламе - работаем круглосуточно. (услышав эту рекламу еще тогда, давно, я сильно порадовалась за наш город). Я пришла в клинику в 21.30. Перед входом никакой информационной таблички о часах работы "Садко", кроме того, что они находятся на 7 этаже, не было. Я вошла; на вахте милая старушка утверждала, что "Садко" работает. НО! "Лифт застрял на 3 этаже, придется Вам идти пешком." По роду своей профессиональной деятельности мой рабочий день ненормированный. В тот день, 18 мая, мой день начался с 05.10 утра и закончился в 20.40. (если интересно - я огранизовывала встречу врачей-дерматокосметологом с московским доктором, после этой встречи было еще мероприятие в одной организации.. В общем к вечеру, ног, как говорится, не чувствовала) Теперь представьте мое состояние и мироощущение, когда пришлось ползти на 7 этаж.. и тут я увидела главное - на буднях, (в моем случае - вторник) "Садко" работает до 20.00! Мне "несказанно повезло", когда к дверям вышел врач, провожая пациентку. Та пациентка с благодарностью прощалась с доктором и снимала бахилы. Я вошла и спросила: "Вы работаете?" Врач: "уже нет". Развернулся и ушел. У охранника я попросилась пройти к доктору на 2 минуты. Он благосклонно разрешил, еще раз напомнив мне, что они уже не работают вообще-то.. У дверей кабинета обращаюсь к доктору: "Извините, пожалуйста, не могли бы Вы мне уделить 1-2 минуты?" Врач: "Мы не работаем" Я: "Это не надолго. У меня подозрения на стоматит. Поставьте мне, пожалуйста, диагноз, чтобы я хоть как-то смогла себе помочь дожить до утра". Кто испытывал на себе эту пренеприятнейшую болезнь, смогут меня понять - десна в язвочках, губы с внутренней стороны опухли, язык распух и болит. Есть и пить при этом очень больно. И тут начинается мерзкое на мой взгляд проявление человеческой сути некоторых людей. Медсестра, натиравшая инструменты, до этого момента тихо улыбавшаяся, начинает улыбаться шире, при этом издавая звуки... Типа смешно ей..... Врач в унисон этой девины просмеявшись (!!!!!) говорит: "ВООБЩЕ-ТО Я ОЧЕНЬ ЧЕЛОВЕКОЛЮБИВЫЙ, НО ВРЕМЯ РАБОЧЕЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ...." Что было дальше сказано, уже не слышала. Просто развернулась и ушла, не в силах нахамить и послать "доктора". Не в силах вследствие усталости и физически из-за болезни. Вот вам и клятва Гиппократа и КЛЯТВА ВРАЧА РОССИИ, принятая в 1999 году и подписанная Б.Ельциными (п.2 - "быть всегда готовым оказать медицинскую помощь,..") , и, естественно, репутация клиники. Грубо говоря, приползи к врачу и сдохни у порога, когда тебе скажут - "вообще-то мы уже не работаем" Ну и так - для размышления: а что же там, в нерабочее время, делала пациентка, которая при мне уже прощалась с врачом? И с кем она расплачивалась, когда уходила? В клинике не было ни администраторов, ни кассиров... Интересная у доктора практика.. в нерабочее время. Сегодня утром, я зашла в клинику, администратор сказала, что вчера до закрытия клиники работали 2 доктора - женщина (это нам не подходит) и - "ах это был мужчина? тогда это был Ковалев Д.А." 1028