Подарочные сертификаты
«САДКО»
«САДКО»
Подарочные сертификаты
Здравствуйте. Хочу уточнить вопрос относительно занятий в "Царстве любви". Я веду беременность в вашей клинике. Абонемент в данном случае является обязательным. У меня есть следующие замечания: 1. На вводное занятие приглашения не поступило. 2. На третье занятие я подойти не смогла. Мне был звонок из клиники, первый вопрос был "Вам, сейчас удобно разговаривать?". У меня было совещание, и я ответила: "Нет". В итоге, мне не перезвонили, и занятие я не посетила. Я понимаю, что сотрудник не виноват, что я забыла о записи. Прошло более месяца мне больше не позвонили ни разу. Я хочу уточнить, имею ли я право посетить пропущенное занятие или оно считается потерянным? Что необходимо сделать для посещения занятия в другое время? Спасибо. 1137
15 июля 2010 г., , 28 лет
без имени
Здравствуйте.
Хочу уточнить вопрос относительно занятий в "Царстве любви".
Я веду беременность в вашей клинике. Абонемент в данном случае является обязательным.
У меня есть следующие замечания:
1. На вводное занятие приглашения не поступило.
2. На третье занятие я подойти не смогла. Мне был звонок из клиники, первый вопрос был "Вам, сейчас удобно разговаривать?". У меня было совещание, и я ответила: "Нет". В итоге, мне не перезвонили, и занятие я не посетила.
Я понимаю, что сотрудник не виноват, что я забыла о записи. Прошло более месяца мне больше не позвонили ни разу. Я хочу уточнить, имею ли я право посетить пропущенное занятие или оно считается потерянным? Что необходимо сделать для посещения занятия в другое время?
Спасибо.
Здравствуйте! При приобретение абонемента пациентам выдается пакет документов таких как абонемент, в котором прописывается название каждого занятия, также прописывается расписание вводного занятия (вторник 18.00, пятница 10.00, суббота в 13.00, в данный момент руководитель академии материнства «Царства любви» Голованова Т.П находится в отпуске до 26.07.10 поэтому вводные занятия не проводятся), правила посещения занятий, после ознакомления которых пациент ставит свою подпись в журнале учета абонемента. Построение занятий в рамках абонемента по психофизиологической подготовки к родам подразумевает, что если Вы пропустили занятие, то можете посетить его с другой группой, предварительно уточнив по телефону дату и время проведения данного занятия. Сообщите, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный телефон для разрешения данной ситуации. Всего Вам доброго!
