1
Записались жена с ребенком к неврологу в день приема (т.е. утром), прием был назначен в обед. Живем мы за городом поэтому собираться стали сразу, т.к. нам необходимо еще доехать до города. Но не судьба была нам попасть к врачу. Нам позвонили из клиники и сообщили, что врач резко ушла с приема... самое обидное, что мы уже были в этот момент в городе и ехали только на прием к врачу( с учетом того, что записывались на прием в определенное время) Так, что когда записываетесь на прием, знайте- на него вы можете не попасть и за ранее продумать это и записаться еще, на всякий случай, в какую-нибудь другую клинику. 2813
12 марта 2013 г., , 29 лет
Александр
Записались жена с ребенком к неврологу в день приема (т.е. утром), прием был назначен в обед. Живем мы за городом поэтому собираться стали сразу, т.к. нам необходимо еще доехать до города. Но не судьба была нам попасть к врачу. Нам позвонили из клиники и сообщили, что врач резко ушла с приема... самое обидное, что мы уже были в этот момент в городе и ехали только на прием к врачу( с учетом того, что записывались на прием в определенное время) Так, что когда записываетесь на прием, знайте- на него вы можете не попасть и за ранее продумать это и записаться еще, на всякий случай, в какую-нибудь другую клинику.
Алкександр, здравствуйте.
Конечно, собираясь на прием к доктору мы всегда рассчитываем свое время, тем более если добираться до клиники долго. Нам тоже очень жаль, что прием не состоялся и Вы не смогли получить консультацию специалиста. Но Вы наверняка понимаете, что доктор такой же человек, как и все другие люди, и так же может заболеть. Полагаю, что записаны Вы были к Лисовской И. И., в понедельник 11 марта. Доктор внезапно почувствовала себя ОЧЕНЬ плохо, ей пришлось уйти с приема. Считаю, что администраторы поступили верно, позвонив Вам и предупредив об отмене консультации, так же Вам наверняка было предложено другое время для записи к Ирине Игоревне или другому специалисту. Если необходимость в консультации еще есть — позвоните к нам в клинику, администраторы запишут Вас к Ирине Игоревне (она выходит на работу в конце недели) , так же в клинике ведут прием неврологи Степанова Н.Н., Карпович Е.И., Калинина С.А.
Александр, ситуация экстренная, прогнозировать и сделать что-либо было невозможно…. Мы готовы провести консультацию Вашего ребенка бесплатно. Напишите фамилию Вашего ребенка и я свяжусь с Вами для решения этого вопроса.
С уважением, Воронина Е.С., управляющий клиники «Здоровёнок»
