Подарочные сертификаты
«САДКО»
«САДКО»
Подарочные сертификаты
Здравствуйте, была в воскресенье 23 ноября в клиники на Бекетова 13, в Центре Женского Здоровья. Увидела ситуацию администратора с другим пациентом клиники, которым нужно было забрать справку для налоговой. Девушка администратор не могла найти справку и очень раздраженно отвечала на вопросы пациента, отвечая, что не она делает справки, а другие девушки. По сути, кто там у вас их делает, пациента не должно волновать, справка должна была быть готова к назначенному времени, полный беспорядок!!!! Я бы не написала, но в свое время меня тоже это коснулось, что не могли долго найти мою готовую справку и думала, что только со мной так было, а оказывается и с другими пациентами тоже самое. Обратите внимание, пожалуйста, чтобы справки в налоговую были сделаны в СРОК и на поведение девушек администраторов, которые не могут объяснить пациенту корректно, почему не готова справка и устранить проблему!!! 3614
24 ноября 2014 г., , 34 года
Ирина
Здравствуйте, была в воскресенье 23 ноября в клиники на Бекетова 13, в Центре Женского Здоровья. Увидела ситуацию администратора с другим пациентом клиники, которым нужно было забрать справку для налоговой. Девушка администратор не могла найти справку и очень раздраженно отвечала на вопросы пациента, отвечая, что не она делает справки, а другие девушки. По сути, кто там у вас их делает, пациента не должно волновать, справка должна была быть готова к назначенному времени, полный беспорядок!!!! Я бы не написала, но в свое время меня тоже это коснулось, что не могли долго найти мою готовую справку и думала, что только со мной так было, а оказывается и с другими пациентами тоже самое. Обратите внимание, пожалуйста, чтобы справки в налоговую были сделаны в СРОК и на поведение девушек администраторов, которые не могут объяснить пациенту корректно, почему не готова справка и устранить проблему!!!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что не остались равнодушны к данной ситуации. Согласна с Вами, работа администраторов должна быть четкой и слаженной, но, видимо, иногда происходит сбой… Обязательно с администраторами отработаю вопрос подготовки документов и справок.
С уважением, управляющий клиники «Садко» на Бекетова Лахтурова Т.В.
