Добрый день! Вся наша семья с удовольствием пользуется услугами ваших центров. Всем очень довольны. Однако, совсем недавно я столкнулась с необходимостью сдачи анализа крови и получением результатов. Оказалось, что для получения результата я должна была лично приехать в центр или дожидаться сообщения на почту. Т.к. мне нужно было срочно узнать результат, я поехала сама. Удивило, что на почту анализ пришел только на следующий день обещанного, хотя меня уверяли, что максимум после шести вечера я получу результаты на электронку. На мой взгляд, удобнее было бы создать личный кабинет с смс оповещением о готовности анализов. Такая схема есть, например, в Тонусе. Это очень удобно, при этом соблюдается конфиденциальность. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для вас. Удачи вам и процветания!
396228 августа 2015 г., , 28 лет
Юлия
Добрый день! Вся наша семья с удовольствием пользуется услугами ваших центров. Всем очень довольны. Однако, совсем недавно я столкнулась с необходимостью сдачи анализа крови и получением результатов. Оказалось, что для получения результата я должна была лично приехать в центр или дожидаться сообщения на почту. Т.к. мне нужно было срочно узнать результат, я поехала сама. Удивило, что на почту анализ пришел только на следующий день обещанного, хотя меня уверяли, что максимум после шести вечера я получу результаты на электронку. На мой взгляд, удобнее было бы создать личный кабинет с смс оповещением о готовности анализов. Такая схема есть, например, в Тонусе. Это очень удобно, при этом соблюдается конфиденциальность. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для вас. Удачи вам и процветания!
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что написали нам, Ваш отзыв очень полезен для нас! В ближайшее время будет запущен личный кабинет для наших пациентов и вопросы получения результатов анализов отпадут, а пока просим сообщить Ваши полные контактные данные, чтобы мы могли разобраться, в каком филиале и по какой причине произошла задержка с выдачей результатов анализов.
