Сделала скрининг 24.12, обещали результаты 26.12, а в итоге весь день звонила и уточняла готов или нет, сказали приехать к 20-00 и забрать, муж приехал, а лаборатория ещё не сделала. В итоге завтра...
Отвечает Лимаренко Татьяна Анатольевна
Добрый день, Елена! Спасибо, что написали нам. Мы разобрались в Вашей ситуации. Результат исследования "Расчет риска врожденной патологии плода" действительно был готов 26.12, но в связи с...
На Бекетова 13 в процедурном кабинете на капельницах есть волшебница Юлия: уколы любой сложности - это просто ее легкое касание, чуткость и внимание. У меня сложные вены и я к сожалению знаю, что...
Отвечает Лахтурова Татьяна Владимировна
Здравствуйте, Сергей Анатольевич!
Спасибо, что нашли время и написали нам! Очень приятно получать слова благодарности в адрес наших медсестер, полностью согласны с Вами, и Юлия и Евгения настоящие...
Добрый день! Хочу выразить свое недовольствие по новой системе бонусов, о которой я узнала сегодня, когда пришла на прием с ребенком в «Здровенок». Хотела расплатиться накопленными баллами, чтобы...
Ответ
Добрый день, Яна. Изменения в бонусной системе - самый логичный и рациональный способ защитить наших пациентов от инфляционного повышения цен на услуги клиники и стоматологии. Вы можете...
Добрый день! Сегодня (04.10.16) была неприятно удивлена тем, что с 01.10.16 накопленными бонусами можно расплачиваться только в стоматологии. Копила специально, т.к. очень часто обращаюсь и...
Ответ
Добрый день, Лилия.
Вы совершенно правы, информирование об изменениях бонусной системы должно было пройти заранее. Именно поэтому подробная инструкция с измененным положением была размещена на...
Сделайте что-нибудь с процедурным кабинетом - платить за анализы по 4-5 тысяч рублей и сидеть в живой очереди по пол часа, ну это совсем не смахивает на сервис, посидеть в очереди можно и бесплатно в...
Ответ
Здравствуйте, Павел! Приношу свои извинения за ожидание! Мы расширили время работы процедурного кабинета. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, управляющий клиники «Садко» на...
Проходили в клинике полное обследование перед Эко+Икси, сдавали все анализы, муж сдал анализ крови на кариотип, в процедурном кабинете сказали при заборе анализа, что готов будет после 1 марта,...
Ответ
Здравствуйте, Анжела! Сегодня (07 марта) результат анализа отправлен на Вашу эл. почту. Анжела, в связи с праздничными днями, срок готовности анализов увеличился. Приносим извинения за неверно...
Добрый день! Вся наша семья с удовольствием пользуется услугами ваших центров. Всем очень довольны. Однако, совсем недавно я столкнулась с необходимостью сдачи анализа крови и получением результатов...
Ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что написали нам, Ваш отзыв очень полезен для нас! В ближайшее время будет запущен личный кабинет для наших пациентов и вопросы получения результатов анализов отпадут, а...
всю жизнь боюсь крови, а сдача крови на анализ для меня просто мука, но иногда приходится этим заниматься. 5 числа сдавала кровь в "Садко" на ул.Бекетова 13, в 10 кабинете. Очень благодарна...
Ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за слова благодарности в адрес медсестер процедурного кабинета! Будем рады видеть Вас у нас в клинике!
Коллектив клиники «Садко» на Бекетова,13
Хочу сказать огромное спасибо администраторам и клинике! Вы вошли в моё положение и сделали всё возможное, чтобы я получила результаты анализов в самый короткий срок! Спасибо за понимание и доброе...
Ответ
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам, что нашли время написать такие прекрасные слова! Нам это очень приятно и важно! Мы стараемся сделать все, для того, чтобы Вы были довольны нашей работой!...
Здравствуйте! Я давно являюсь пациенткой клиники "САДКО", наблюдалась у разных специалистов и всегда была рада,что в клинике работают профессионалы. На данный момент прохожу курс лечения по поводу...
Ответ
Здравствуйте, Олеся! То, что Вы описываете - недопустимо. Обязательно проработаем ситуацию с процедурной медсестрой. Спасибо, что написали. Пожалуйста, выздоравливайте!