С острой болью в спине пошла к неврологу на родионова, вся на нервах, переживаю, назначили анализы. ну думаю сейчас еще зайду в процедурку - совсем взвою. УДИВИТЕЛЬНО, но так аккуратно мне еще ни...
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваши слова медсестрам процедурного кабинета. С уважением, управляющий клиники "Садко" на ул. Родионова, 199, Наумова Т.Е.
Добрый день! Хочу выразить свое недовольствие по новой системе бонусов, о которой я узнала сегодня, когда пришла на прием с ребенком в «Здровенок». Хотела расплатиться накопленными баллами, чтобы...
Ответ
Добрый день, Яна. Изменения в бонусной системе - самый логичный и рациональный способ защитить наших пациентов от инфляционного повышения цен на услуги клиники и стоматологии. Вы можете...
Добрый день! Сегодня (04.10.16) была неприятно удивлена тем, что с 01.10.16 накопленными бонусами можно расплачиваться только в стоматологии. Копила специально, т.к. очень часто обращаюсь и...
Ответ
Добрый день, Лилия.
Вы совершенно правы, информирование об изменениях бонусной системы должно было пройти заранее. Именно поэтому подробная инструкция с измененным положением была размещена на...
Проходили в клинике полное обследование перед Эко+Икси, сдавали все анализы, муж сдал анализ крови на кариотип, в процедурном кабинете сказали при заборе анализа, что готов будет после 1 марта,...
Ответ
Здравствуйте, Анжела! Сегодня (07 марта) результат анализа отправлен на Вашу эл. почту. Анжела, в связи с праздничными днями, срок готовности анализов увеличился. Приносим извинения за неверно...
Добрый день! Вся наша семья с удовольствием пользуется услугами ваших центров. Всем очень довольны. Однако, совсем недавно я столкнулась с необходимостью сдачи анализа крови и получением результатов...
Ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что написали нам, Ваш отзыв очень полезен для нас! В ближайшее время будет запущен личный кабинет для наших пациентов и вопросы получения результатов анализов отпадут, а...
Хочу сказать огромное спасибо администраторам и клинике! Вы вошли в моё положение и сделали всё возможное, чтобы я получила результаты анализов в самый короткий срок! Спасибо за понимание и доброе...
Ответ
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам, что нашли время написать такие прекрасные слова! Нам это очень приятно и важно! Мы стараемся сделать все, для того, чтобы Вы были довольны нашей работой!...
05.12.2014 года сдал анализ крови в вашей клиники. Специалисты клиники сказали, что у них своя лаборатория и результат будет готов в течение двух часов. На стойке у администратора попросил переслать...
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В-первую очередь, хотела бы извиниться перед Вами от себя лично и от сотрудников клиники за произошедшее. Безусловно, работа сотрудников должна быть четкой на всех этапах, и мы...
Здравствуйте, я лечилась у Лор врача (Закхеиной Т.В.) в филиале на Родионова. Врач очень понравилась. Частью лечения были в/венные уколы глюконата кальция. И тут возникла неприятная ситуация: из...
Ответ
Добрый день, Ирина!
В-первую очередь, приношу извинения за сложившую ситуацию и принесенные Вам неудобства. Проработала ситуацию с Вашим лечащим врачом и медсестрой кабинета, которая проводила...